家庭装修涉及千家万户,因此,规范装修应是消费者首选的条件。笔者专程走访了以规范家装著称的南京中冠装饰总经理朱黎明先生。
笔者:您认为目前家装最需要的是什么?
朱总:目前最需要的就是规范运作。中冠装饰提出规范家装主要体现在以下几个环节上。
设计规范:中冠的设计追求个性、美学、时尚、奢华和风格等,强调将实用与艺术完美地结合,同时将给客户一份经联合审核过的规范标准的设计、施工图纸集;中冠采用网络版的电子报价系统,透明的、由公司统一监控的报价杜绝了“打蒙包”现象。
施工规范:在施工过程中,中冠执行ISO9001国际质量认证体系标准;水电隐蔽工程5年质保。
材料规范:中冠不断研究、引用新型材料;选用的所有材料,其各项指标均是符合或超过国家质量标准。中冠在工作中执行ISO14001环境管理体系认证标准。
服务规范:中冠对每一个客户都建立了完整的档案;在施工过程中,中冠设计师与客户经理实行全程跟踪服务;同时在施工过程中和竣工后定期进行电话回访征求意见,对出现的问题,中冠将在24小时内实行复命制,拿出有效的解决方案及时给予修复。
笔者:您还希望对广大消费者说些什么呢?
朱总:我相信所有的人都希望与一个规范、有创新、守信誉的家装公司合作。因为规范是一切工作的基础,只有规范才能够真正做到放心、省心、称心;只有规范和创新才能够赢得未来。
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